Мораторий просто сказка

Хотел взять автокредит на покупку интересующего меня автомобиля.

Открыл счёт, стал полноценным клиентом, судя по статистике самого же ВТБ, даже с хорошим кредитным потенциалом и рейтингом, НО, при подаче заявки её попросту отклонили и наложили мораторий, следующая заявка только через месяц....в других банках хотя бы предлагают свои условия, а тут вообще нет понимания, то есть через месяц я подам заявку допустим на меньшую сумму и опять получа отказ и мораторий опять на 30-90 дней?! Я как должен понять какую сумму банк готов мне кредитовать? Только таким методом проб и ошибок?

Спасибо ВТБ, пришёл к вам за интересными условиями, а в итоге остаюсь без машины, потому что пока пройдёт ваш мораторий, скорей всего автомобиль уже "уйдёт"....

И вишенкой на торте стало открытие счёта, менеджер(тут нюанс, менеджер оказался стажёром, но косяки его это не оправдывает) в момент открытия счёта говорит "зайдите в приложение", зашёл, потом оказалось, что минут через 5 только пришёл какой-то пароль для входа и почему-то я должен у менеджера вытягивать информацию что это за пароль и оказывается, что в личный кабинет надо было заходить именно с этим паролем из СМС, как итог при первом входе выпустилась какая-то виртуальная карта, на которую теперь приходят денежные средства по СБП и 2 дня меня операторы мурыжат, что всё у меня хорошо, а "раз деньги не приходят по переводу, то пополняйте карту в банкомате" 

Только сегодня оператор Виктория (таб№ 70****94) вникала в чуть вопроса, разобралась куда уходят деньги и дала чёткие действия по решению проблемы, за что ей огромное спасибо, а в остальном пока что от банка только негативные эмоции....