Помощь поддержки Точки с добавлением нового номера телефона и предоплатой за тариф
Добрый день. Хочу рассказать об одном из последних обращений в Точка Банк, где у меня открыт счет для моего ИП. 1 июня мне понадобилось изменить номер, привязанный к Точке, чтобы получилось пополнить счет по СБП. Для этого написала в чат с банком, где мне буквально за несколько минут уже ответила оператор Юлия. Она подробно и понятно рассказала, как все сделать, напомнила, что необходимо будет зайти и в раздел переводов по СБП, чтобы и там сделать необходимые настройки. В этот момент я еще вспомнила, что хотела узнать, есть ли на моем тарифе Начало предоплата на полгода или год. Юлия помогла и с этим - рассказала о предоплате на полгода, о том, что при этом лимит переводов физлицам увеличится на 75 000 рублей в месяц, и как все подключить. Решение всех вопросов заняло всего лишь около 10 минут. В итоге я смогла и сменить номер, и подключила предоплату. Спасибо за оперативную и понятную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...
Благодарность за поддержку 24/7
Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное...