Точка банк

02.06.2026 12:33
180
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня ИП со счётом в Точка Банке. Дополнительно ещё пользуюсь сервисом бухгалтерии от банка. На днях, 25 мая, я задумался над тем, верно ли этот сервис рассчитывает налоги - по моему ощущению я должен был оплатить больше, чем там было указано. Плюс у меня УСН и Патент, и часть доходов не попадает под патент, что тоже добавляет сложностей в расчётах. Решил написать в чат, чтобы попросить всё перепроверить. Мне там сразу же, буквально через минуту после моего сообщения, ответила Екатерина. Она задала уточняющие вопросы и взяла время на проверку всех расчётов. Минут через 15 она вернулась с полными и подробными расчётами по каждому пункту: написала и об общей сумме доходов, рассказала, как рассчитываются налоги отдельно по патенту и по УСН и как работает уменьшение налогов на взносы. Понравилось, что ответ был ещё очень структурным, удобно вернуться к нему, чтобы что-то перепроверить. В итоге, Екатерина успокоила меня, что всё верно, и помогла понять, как именно получилась сумма налога. Спасибо, что помогли и помогаете всегда!

Точка Банк
Точка Банк
2026-06-04T09:00:26+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Здорово, что Екатерина смогла всё проверить и помогла разобраться с расчётом налога. Передадим ей ваш отзыв и слова благодарности, уверены, она будет рада. Уделяем большое внимание подготовке сотрудников, чтобы клиенты получали понятные и полезные ответы. Ценно, что отмечаете это. Продолжим поддерживать и помогать во всех вопросах. Желаем успехов в бизнесе. Мы рядом 24/7 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка