Новый пользователь банка

Решил стать пользователем Озон-банка после ознакомления с условиями. 31го мая через приложение назначил встречу с представителем на 1 июня с утра в ближайшем ПВЗ. Около 10:00 пришло оповещение - что по техническим причинам представитель не сможет провести встречу, что опечалило. Написав в тех. поддержку и получив извинительный промокод от оператора Ксении - настроение улучшилось, но вопрос так и остался актуальным. Назначить новое время встречи в приложении самостоятельно не удалось, т.к. предыдущая встреча так и считалась актуальной, с чем мне оперативно помогла в чате другой оператор поддержки Дарья назначив ближайшее доступное время. 2го июня с утра получил звонок от представителя и после подтверждения за 10 минут - встретился с представителем Кириллом у ПВЗ Озона. Так как все документы были наготове и приложение банка уже установлено на мой телефон - всё оформление заняло не более 10 минут. Далее документы ушли на проверку специалистам банка, что заняло менее получаса, после чего я стал полноценным пользователем! Активировать карту и открыть накопительный счёт самостоятельно не составило никакого труда. В приложении всё интуитивно понятно. Спустя непродолжительное время обратил внимание на дату выплат по вкладу (в моём случае это 10е число). В процессе оформления к сожалению информацию о датах расчётного периода как-то упустил (как оказалось - банк определяет расчётную дату индивидуально для каждого клиента в диапазоне с 2 до 27 число месяца). Снова обратившись в чат поддержки и получив разъяснения от операторов Арины и Розалии - пришли к компромиссному решению по приветственному повышенному % на первые 2 месяца для новых пользователей, за что им огромное спасибо. Результат - положительный. Подытожить могу своим очень позитивным впечатлением как нового пользователя банка. Возникшие вопросы и проблемы - легко и оперативно решились на уровне чата тех-поддержки и звонками на горячую линию. Оформление и получение пластиковой карты вместе с активацией - быстро и просто. Ставлю 5 звёзд смело на сегодняшний день. Надеюсь что и в будущем сотрудничество с банком будет таким же лёгким и продуктивныи как и вначале моего знакомства. P.S. В этот же день у меня был интерактив с двумя другими банками. Как в отделениях, так и в чатах поддержки. Есть с чем сравнить на контрасте, поэтому пять звёзд которые я ставлю Озон-банку - не голословны. Так держать!