Проблема и решение с ежемесячным накопительным счетом
Оформила 28 мая 26г. ежемесячный накопительный счет с 15.1% на два месяца, как новый пользователь, а проблема была в том, что расчетная дата у каждого своя, у меня было 6 число,(совет: расчетную дату, кто не сталкивался, можно узнать также в чате с банком, до оформления счета, позже узнала) и у меня проценты в итоге начислятся на несколько оставшихся дней (с 28 мая-5 июня)+ месяц( с 6 июня-5 июля) , вместо полноценных 2 месяца. 30 мая 26г. написала о проблеме в чат, где ответил оператор Наталья, через 4 минуты потом написал другой оператор Розалия, которая продлила на месяц счет, компенсировав этим самым потерянный месяц, чему я очень рада, что не потеряла в деньгах, т. к. именно из-за этого счета с 15,1% на остаток и перешла в озон банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...