В поддержке быстро помогли настроить автоплатеж на перевод
Хотела уточнить моменты, как настроить автоплатеж. Меня не интересовал не просто автоплатеж для оплаты какой-то услуги, а именно возможно ли его оформить на перевод себе в другой банк. Поэтому 4 июня в 13:41 написала в поддержку. Оператор Лия подключилась сразу. В 13:47 оператор Жасмин подключилась и сообщила, что работать над вопросом. Через 2 минуты она уже прислала подробную инструкцию, я проследовала пошагово каждому действию и в итоге у меня получилось настроить автоплатеж на перевод денег на свой счёт в другой банк. После Жасмин уточнила, есть ли у меня еще вопросы, но я поблагодарила её помощь и сообщила, что успешно настроила всё, что мне было, необходимо. Оцениваю консультацию на "отлично"- благодарю за оперативную помощь и понятные подсказки. Мой вопрос решили в чате за 10 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...