Запреты на автосписание
Мой вопрос касался в установке запрета списаний с дебетовой карты.
Я на днях подключила подписку с промокодом в онлайн-кинотеатр Иви. При подключении даже с промокодом потребовалось привязать карту для дальнейших списаний за подписку. Я решила привязать свою виртуальную дебетовую карта Озон. За подключение было списано с карты 19 руб, но после подключения эту сумму обратно вернули на счёт карты. Далее я увидела, что через 1 день спишут за подписку полную стоимость на месяц. Я с этим не была согласна и решила на карте Озон установить запрет на авто-списание.
Обратилась в чат консультантам Озон банка. Мне сразу же ответила оператор Алёна. Даже несколько минут не пришлось ждать ответа, что очень порадовало. Алёна объяснила ситуацию, что такая услуга на сегодняшний день не доступна, объяснила, что можно просто отвязать счёт карты в онлайн-кинотеатре. Затем я сразу же отключила прописку, чтобы не было дальнейших списаний. Благодарна Алёне за такой быстрый и понятный ответ и подсказку. Мой вопрос был решен в моменте, практически за 5 минут. Благодарю Вас за оперативность и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...