Первый опыт общения с Озон Банком
Здравствуйте! На днях стал клиентом Озон Банка. Заинтересовало предложение от этого банка по Накопительному счету. Но когда решил приступить к его открытию, понял, что на данном этапе, я не смогу воспользоваться этой услугой. Надо было как-то решать этот вопрос… Пришлось обращаться в Техническую поддержку.
29.05.2026 в 13:50 написал обращение в чат банка в Личном кабинете. Над моим запросом работали операторы Алина и Камила. Операторы мне объяснили, что моего уровня основного счета не достаточно, чтобы я смог открыть Накопительный счет. И надо его повысить до уровня «Максимальный». Для чего, оператор Камила мне предоставила подробную инструкцию моих дальнейших действий.
Так же, за время консультации, операторы пояснили мне, когда надо открывать Накопительный счет и вносить денежные средства, чтобы я мог воспользоваться в полной мере ставкой для новых клиентов. И это была очень важная информация. У меня дата выпала на 3-тье число каждого месяца.
И вот, выполнив все рекомендации и дождавшись 03.06., я благополучно открыл Накопительный счет в Озон Банке с обещанными 15,1%. Так что теперь наслаждаюсь повышенной ставкой для новых клиентов.
Отдельное спасибо операторам Технической поддержки Алине и Камиле. Всё доходчиво объяснили! И у меня всё получилось.
Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...