Успешное решение вопроса
Благодарю службу поддержки банка OZON за быстрый и чёткий ответ на мой вопрос о выпуске второй пластиковой карты.
Обратилась 04.06.2026г. поздно вечером с запросом: «Доброй ночи! У меня есть пластиковая карта OZON, я хочу заказать ещё одну. Смогу ли я пользоваться двумя картами?». Оператор подключился в течение 1 минуты и предоставил исчерпывающую информацию:
подтвердил возможность выпуска второй карты;
пояснил, что карты привязаны к единому счёту с общим балансом и лимитами;
кратко описал управление картами в приложении.
Проблема была решена за один диалог без перенаправлений и долгих ожиданий. Отдельно отмечу вежливость и внимательность оператора Семёна, а также оперативность поддержки в нестандартное время.
Осталась полностью довольна консультацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...