Быстрое реагирование и помощь с любыми вопросами
В Точка Банке покупала дополнительные пакеты на вывод денег со счёта ИП, чтобы уменьшить комиссию. Приятно, что эта опция гибкая, и если прогнозируется уменьшение оборота, её можно отключить. Весной пользовалась дополнительными пакетами, а на лето они не пригодятся, так что 31 мая написала в чат, чтобы отключить их и узнать о других тарифах. Уже в течение минуты к чату подключилась менеджер Галина и подробно сориентировала по опциям. Вместе с ней я выбрала тариф "Селлер", специальный для тех, кто работает с маркетплейсами, — он позволяет в месяц переводить до 5 миллионов ₽, полученных от популярных площадок, всего за 4200 ₽. Подписку на дополнительные пакеты также отключили. За 20-25 минут вопрос полностью решился и пользоваться банком стало выгоднее.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...