Всю жизнь исправно платил кредит, а тут попал в аварию, нога в гипсе, передвигаюсь на костылях. С трудом добрался до офиса МТС банка на ул. Калинина 28 мая 2026 года, чтобы заплатить, первым взял талан и поковылял в кассу. Помощь пришла откуда совсем не ждал. Сначала заплатил, а пока сгребал сдачу в кучку и убирал квитанцию в рюкзак Инесса неожиданно сказала:"А давайте я вам покажу наше приложение- там и платить удобнее и настроить график можно не выходя из дома." В моем нынешнем положении сопротивляться было бы глупо. И... помогла мне установить мобильное приложение, а пока оно скачивалось рассказывала, что с ним можно делать. Платить, видеть баланс кредита, писать в чат, запрашивать справки. Дальше авторизация, настройка быстрого входа, пробежка по разделам. В чат поддержки мы совместно написали обращение о кредитных каникулах. Со дня на день жду одобрение. Никто так со мной в банке так не возился ( минут 15-20 разбирались). Нога заживёт, а благодарность останется!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...