Снятие наличных в банкомате

07.06.2026 19:05
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее не было необходимости обналичивать карту, но 31.05.2026 возникла ситуация, что потребовалось снять наличные с карты OZON банка. Ранее карта была дебетовая, получила пластик через пункт выдачи. Потом установили кредитный лимит, и через приложение Банка (что очень удобно) было предложено сделать ее кредитной. Этим воспользовалась и использовала эту карту для покупок на маркетплейсе OZON и иногда вне OZON. В Приложении банка была еще открыта виртуальная карта, но ей не пользовалась. Для уточнения информации, как снять наличные деньги, 31.05.2026 в 16-08 написала в поддержку в чат OZON банка. Сотрудник меня очень грамотно проконсультировал и предоставил информацию о возможности снятия наличных в банкоматах ВТБ-банка или в банкоматах OZON банка без комиссии. Причем с кредитной карты снять без комиссии нельзя, что логично, а вот с виртуальной карты OZON можно. Сотрудник онлайн чата рассказал, как удаленно через приложение OZON банка можно снять деньги с виртуальной карты. И на будущее также посоветовал заказать пластик к этой виртуальной карте через пункт выдачи OZON за 1 руб для таких случаев, как снятие наличных. Есть особенность еще: поскольку у меня IPhone и IOS система, то снятие наличных с виртуальной карты возможно только в банкоматах OZON банка. При наличии телефона с системой Android это можно сделать и в банкоматах ВТБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-23T08:59:44+03:00
Вы сняли денежные средства после консультации?
user-214122556652
2026-06-23T09:03:49+03:00
Добрый день! Да, по инструкции сотрудника банка денежные средства были сняты с виртуальной карты OZON банка через банкомат OZON банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-18T09:41:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка