Реквизиты

08.06.2026 00:59
447
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой недавний опыт с Вайлдберриз банком 08.06.2026 оказался достаточно продуктивным. Возникла необходимость найти реквизиты карты, и я решила обратиться в чат поддержки прямо из мобильного приложения. Приложение, к слову, производит хорошее впечатление: интерфейс выглядит современным и довольно интуитивным, пользоваться им легко, что уже само по себе упрощает взаимодействие с банком.

Я написала свой вопрос в чат поддержки в 00.06. Ответ от оператора Виктории пришел спустя 12 минут, в 00.18, что для ночного времени, на мой взгляд, вполне приемлемо. Виктория подробно объяснила, как найти нужную информацию: "Реквизиты Карты вы можете найти в Приложении Wildberries. 1. откройте раздел 《WB банк》и нажмите На изображение карты Рядом с балансом кошелька 2. откройте раздел 《Карта WB банка》. под Изображением карты есть реквизиты. чтобы Их посмотреть, Нажмите кнопку 《показать》."

Эта инструкция была максимально ясной и точной, без каких-либо двусмысленностей. Я сразу же смогла последовательно выполнить все шаги и без труда получить доступ к реквизитам. Такая прозрачность условий и оперативность поддержки значительно упрощают взаимодействие и позволяют решать вопросы быстро и без лишних хлопот. В целом, впечатления от Вайлдберриз банка остаются умеренно положительными. Отмечу, что процесс оформления карты был также несложным, все шаги понятны и не вызывают вопросов. Приложение хорошо справляется со своими задачами.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-08T11:41:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка