Яндекс банк не выплачивает кешбек от партнеров за покупки
Не советую верить обещаниям банка по выплате кэшбека, банк кинул по выплате ОСАГО 15 сентября 2025 года, а в 2026 оплатил заведомо по невыгодным ценам продукцию Летуаль, учитывая начисление кешбека, и опять обманули. По выплатам в категории месяца проблем нет, а по выплатам от партнеров банк создает проблемы. Сделал с 26 мая 11 запросов в техподдержку Яндекс банка; 3 мая была сделана покупка по карте ПЭЙ в Лэтуаль, по "индивидуальным" условиям банка кэшбек должен составить суммарно 40 %, 20% в категории месяца суммировался с 20 % в категории недели по выбору приза, в течении 21 дня кэшбек не был получен, но вот чтоб они не делали, не идут дела, причем сотрудники банка очень верят, надеятся и ждут, передавая друг другу мои запросы, что все получится, работают технические отделы над этой задачей, и их коллеги, все усиленно занимаются в индивидуальном порядке, Цитата,! по ответам на запросы, все решают проблему, как им выполнить их же собственный пункт правил; п. 5.7.1.1 , который они нарушили, то есть ; Кешбэк баллами начислим в течение 21 дня после оплаты, а сейчас, сейчас, задача подольше и побольше доставить неудобств клиенту; еще немного, чуть чуть, и опять не получатся, извините, может быть клиент поймет и простит,? А подождите еще, а сколько ждать,? Ответа на этот вопрос не поступало
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с баллами
Коплю баллы Плюса при оплате покупок через Яндекс Пэй. Так как состою в семейной подписке, которую оплачивает родственник, возник логичный вопрос, не пропадут ли баллы, если...
Служба поддержки Яндекс Пэй
Недавно столкнулась с проблемой в начислении кэшбэк по карте Яндекс Пэй. Всегда мгновенно приходил кэшбэк баллами, а тут нет его. Обратилась в чат службы поддержки. Объяснила...
Благодарность
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс-Пэй за помощь в компенсации покупок. У меня на 01/07/26 был 591 балл. Обратился в чат поддержки 01/07/26 в 09:03 с вопросом, могу я...
Поддержка ддя смены данных паспорта
Сменил паспорт, необходимо было обновить данные, однако через функцию в приложении не удавалось подтвердить – приходил отказ (хотя в базах мвд паспорт уже числился). Обратился в...
Поддержка проверила факт начисления кэшбека
Я часто захожу в Яндекс Банк и проверяю предложения по кэшбеку на разные покупки: супермаркеты, кафе и магазины. В рамках акции «Свои Плюсы этой недели» мне выпал кэшбек 30% на...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я 09/07/26 сделал покупку в Пятерочке на сумму 656 рублей. Стал проверять начисление кэшбэка, напротив операции ничего...
Служба поддержки помогла получить кэшбек по категории
Яндекс на протяжении лета предлагает кэшбек баллами плюса на покупки в разных сервисах. На одной из недель у меня появилось предложение кэшбека 25% на брони в «Островке» от 10 000...