Ужасный банк!
Произошло списание средств с кредитной карты Сплит не мною , а сервисом Яндекс , после чего была удаленна карта физическая ,сотрудником банка без моего согласия !!! Якобы в целях безопасности , без возможности восстановления ! На вопрос ,как мне получить физическую карту , был дан ответ через приложение , приложение Яндекс Пэй не смогло выпустить новую карту так как некорректно работает .,на мои вопросы в чате специалисты так и не смогли помочь с этим вопросом и ответили что не знают сроков решения проблемы . Что за безобразие творится ? Удалили карту физическую а решить проблему по выпуску новой не могут , списанны денежные средства дважды 25 мая и 8 июня , хотя 25 мая оплата прошла успешно . Ни один сотрудник не смог ответить на этот вопрос почему такое произошло , проще удалить карту и не решать проблемы клиентов????От нас требуют платить в сроки деженые средства , а как к клиентам отношение ужасное!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...
Условия возврата по карте Сплита
Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть...
Хочу похвалить :)
Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере...
Помогли закрыть счет
Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос...
Помогли оперативно и без воды
У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма...
Приятный подарок от Яндекс Банка
У меня в приложении появилось задание от Яндекс банка: открыть карту Сплита, сделать покупку на 1000 р. вне сервисов Яндекса и не у партнёров, за что было обещано 2500 баллов...
Быстрое и качественное обслуживание в чате
Хочу оставить подробный отзыв, потому что в этот раз действительно получила качественную помощь от сотрудницы поддержки. 3 сентября в 16:13 я обратилась в поддержку с вопросом...