Ozon банк быстро вернул деньги
6.06.2026 столкнулась с проблемой в задержке начисления денег по возврату из Магнит Косметик. Сборщик положил в заказ испорченный товар. Я обратилась в службу поддержки клиентов и мне вернули деньги. Однако, на счет они не поступали в течение нескольких часов. Тогда я обратилась в поддержку Ozon банка. Сначала со мной общался бот, но понял, что вопрос без настоящего оператора не решить - подключил оператора Екатерину. После уточнения суммы, даты покупки и причину возврата оператор оформила заявку (вероятно на ускоренный возврат). По регламенту ожидать нужно было до 11.07.2026. Но деньги вернулись 8.06.2026 (гораздо раньше), что меня, естественно, обрадовало. Что удивило, что в дату возврата мне написал оператор и предоставил справку о движении денег и его возврат. То есть, я узнала где они были и когда вернулись. Поддержкой банка и условиями пока довольна. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...