Активация карты
- возникла проблема с активацией пластиковой дебетовой карты. Обратилась в чат поддержки в 14-22 12.06.2026г. Описала проблему, что не получается активировать карту. Сотрудница Дарья сразу же дала подробную инструкцию по активации, но проделав все необходимые действия, у меня все равно не получилось. Подключился второй сотрудник Татьяна, которая проверив инфоррмацию выяснила, что были ограничения, которые были успешно сняты вручную сотрудником. После чего мне даны были инструкции по поднятию уровня, после чего карту мне удалось активировать в 14-47. После чего у меня возник вопрос по поводу двух карт в личном кабинете, вместо одной активированной. Сотрудник Дарья разъяснила мне что одна карта виртуальная, а вторая пластиковая и обе они имеют один расчетный счёт. В 15-01 я, с помощью сотрудников, решила все вопросы. Отличная и слаженная работа сотрудников меня впечатлила. Девочки умнички, на юстолько понятно все объясняют и остаются с тобой до полного решения проблемы. Банку респект!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...