Быстрые ответы поддержки и хорошие условия

12.06.2026 19:40
590
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Про Яндекс Банк узнал случайно — наткнулся на информацию о накопительном счёте и заинтересовался. Ставка до 15% годовых — это само по себе неплохо, но что реально зацепило, так это то, что проценты начисляются каждый день. Привык к тому, что в большинстве банков ждёшь начисления в конце месяца, а тут совсем другой подход.

Открыл счёт, решил потом уточнить детали — написал в поддержку. Честно говоря, не ожидал быстрого ответа, обычно приходится ждать долго. Но ответили довольно шустро, и главное — объяснили всё нормально, без воды. Рассказали как работает начисление, какие есть условия, ответили на дополнительные вопросы. Никакого ощущения, что тебя отфутболивают.

Поэтому заранее решил попробовать — карту оформил, счёт открыл, всё прошло быстро и без лишних шагов. Приложение показалось удобным, разобрался сам.

Пользуюсь совсем недавно, но старт хороший. Поддержка не подвела, условия по счёту интересные. Посмотрим как будет дальше, но пока настроен позитивно.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-12T19:59:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы смогли помочь вам разобраться 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все про лимиты на своей карте

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка