Возврат средств за лишнюю для меня услугу и отключение её
13 июня 2026 года увидела списание средств за комиссию по уведомлениям с операций, с моего счёта по дебетовой карте. Об этой платной услуге, что она у меня оказалась подключена, я не знала, не была осведомлена. Была огорчена этим, что без моего ведома, была по умолчанию подключена эта услуга. Данной услугой, как таковой, мне не было необходимости пользоваться. Поэтому начала искать путь решения отказаться платных уведомлений и в личном кабинете обнаружила он-лайн чат поддержки банка. В этот же день, сразу написала в этот Чат, раскрыв суть проблемы-вопроса. После чего меня быстро соединили с оператором Александрой, которая очень оперативно решила мою задачу, сообщив, что услуга отключена и возврат средств за услугу вернулист на мой счёт, а услуга будет дорабатывать до конца расчётного периода.
Мне было очень приятно и удивительно, что так легко и быстро решён вопрос. Осталась под радостным впечатлением и хорошим настроением при обращении в такую заботливую и внимательнуб к своим клиентам Службу поддержки Озон-банка. Действительно, теперь можно и заслуженно рекомендовать друзьям и знакомым этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...