Помощь в возвращении денежной компенсации за комиссию
Доброго времени суток,возникла проблема,06.06.2026 в 17:06 списали денежную комиссию за снятие наличных в другом банке,я была уведомлена о комиссии и знала,что она есть и деньги за нее у меня спишут,но чтобы столько много (по сравнению с моей суммой) – не знала !
200 рублей для снятия наличных я положила в банк,спокойна пошла по своим делам,как потом заметила,придя домой,комиссию аж в 150 рублей! 150! мать его! рублей ! испугавшись,думала,что это конец и я осталась без такой маленькой,но важной суммы,как вдруг мне подсказали,что можно написать об этом в поддержку банка,онлайн-чат,которым и пользовалась я,объяснила всю ситуацию,понимающие сотрудники ответили мне сразу и! сразу помогли,денежные средства-компенсации поступили мне на счет буквально меньше чем через 5 минут! Огромную благодарность хочу выразить Озону,Озон-Банку, и Поддержке Озон Банка. У вас – Великолепные сотрудники,любящие и ценящие свою работу,пусть всегда будет так !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...