Хочу поблагодарить службу поддержки ВБ Банка и в частности оператора Ольгу за подробную и качественную консультацию по возможностям ВБ Карты за пределами маркетплейса.
Недавно я открыл карту и улучшил профиль до максимального уровня. Решил сразу разобраться и узнать, можно ли использовать её для обычных покупок в сторонних магазинах. 14 июня в 18:08 я написал в чат поддержки с вопросами: можно ли добавить карту в Mir Pay и какие условия действуют по кэшбэку — фиксированный он или нужно выбирать категории. К диалогу сразу подключилась оператор Ольга, детально и по полочкам разложила условия текущей программы лояльности: по карте акционно действует фиксированный кэшбэк 5% на большинство покупок без необходимости выбирать категории. Также обозначила, что он начисляется ягодками с лимитом 3000 в мес., которые можно использовать в самом маркетплейсе, списывать в счет покупок.
В завершение диалога Ольга подсказала, как самостоятельно отслеживать MCC-коды операций в приложении, чтобы контролировать список исключений, и прикрепила файл с официальными полными условиями акции. Большое спасибо Ольге за профессионализм и развернутые ответы. Приятно удивлен качеством работы поддержки ВБ Банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...