Отзыв об использовании озон банка в течение года

Добрый день, хочу подробно рассказать о чате поддержки в Озон банке. Очень долго искала "свой" банк, пробовала все популярные и наконец нашла Озон, где все просто, легко и понятно. Хочу выразить огромную благодарность чату поддержки в онлайн приложении. Обращалась несколько раз И вот каждый из них:

1. Один из самых глупых с моей стороны случаев был в момент появления платежных стикеров. Я не знала, что карту нужно активировать в приложении (кстати, это очень безопасно, я точно знаю, что в пункте выдачи моя карта будет лежать еще не активированной), случайно выкинула все данные, а только потом увидела, что карта не работает. Написала в поддержку, мой вопрос решили за 10 минут. Заблокировали "выкинутый" стикер, помогли заказать новый и активировать его в приложении. Чат поддержки работает очень быстро. Бот понимает суть проблемы и сразу переключает на нужного оператора, поэтому не нужно ждать часами решения 

2. Банк дважды списал сумму ареста. Так вышло, что сначала деньги списали с одного банка, а потом с Озон. В сбер обращаться бесполезно, это уже давно понятно. Написала в поддержку озон, мне Снова помогли за 5 минут, все объяснили и помогли составить обращение, деньги пернули на следующий день.

Операторы действительно отвечают очень быстро и максмсальео увлечены проблемой, действительно хотят решить и помочь. + решение проблем никогда не заставляло себя долго жать, максимум -- сутки, как в случае возврата денег, но никогда не приходилось дольше ожидать решения проблемы 

Благодарю от всего сердца команду озон за такую отдачу, уже не рассматриваю другие банки в качестве основных, поскольку в озон все просто и приятно, а в случае проблемы всегда можно обратиться в Чат, где проблему решат за 5 минут