Поддержка озон банка
Всем привет, хочу поделиться информацией о том как поддержка озон банка хоть и не супер быстро но решила мою проблем, может для кого-то будет эта информация полезна. Я приобрел на маркетплейсе ноутбук, оплатил онлайн со своей озон карты, далее мне нужно было отчитаться на работе о данной покупке, так как мне полагалась компенсация, для этого требовалось предоставить информацию об операции со счета, в которой отображались бы мои данные, а именно ФИО держателя карты, сумма, дата. Захожу в операции, заказываю справку о проведении операци, а там нет никаких данных, просто номер заказа и сумма, нет моих ФИО нет данных что с моего номера карты была оплата. При чем операции вне маркетплейса озон, отображаются со всеми данными, а вот при оплате на маркетплейсе другой формат. Написал в поддержку, ожидание составило минут 8, сначала специалист поддержки меня не сразу поняла, и прислала не тот докумен, после второго обращения мне прислали полный документ о нужной операци с полной информацие. Благодарю за столь быструю оперативную работу и помощь в сложившейся ситуации
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...