Помогли разобраться с пополнением счёта
Решила разобраться, как пополнить счёт Wildberries Банка, и 14 июня в 16:05 написала в чат поддержки.
Ответ пришёл буквально через пару минут - оператор Анастасия не просто отписалась, а пошагово объяснила, что мне нужно сделать: открыть приложение своего банка, выбрать перевод по СБП, ввести нужный номер телефона и указать Wildberries Банк как получателя.
Отдельно порадовало, что сразу уточнили важные моменты, о которых я бы сама не подумала: если перевод идёт со счёта с другим номером телефона, понадобится повысить уровень кошелька. Плюс напомнили о лимитах на пополнение и сразу подсказали, в каком разделе их смотреть.
В итоге всё получилось с первого раза - номер совпал, при переводе через СБП (отправляла из Альфа-Банка) система сразу нашла Wildberries Банк как получателя, осталось только выбрать его и указать сумму. Никаких дополнительных вопросов не возникло, всё было разложено по полочкам в одном сообщении.
Спасибо Анастасии за оперативность и такой подробный, понятный ответ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...