Грамотная консультация чат-поддержки Ozon банка по подписке Ultra и кешбеку
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и оператору Юлии за оперативную и подробную консультацию по тарифам и функционалу приложения. Картой до этого особо не пользовался. 15 июня в 17:38 я обратился в онлайн-чат поддержки, так как я планирую крупную покупку, мне потребовалось уточнить условия по подписке Ultra. Какие лимиты кешбэка она дает и начисляются ли бонусы за заказы на самом маркетплейсе или там идет только скидка. Система предупредила, что из-за высокой загрузки ответ может занять больше времени, подумал что ждать долго и бессмысленно, однако уже в 17:39 к диалогу подключилась специалист Юлия. Сначала она прислала четкую пошаговую инструкцию по приложению и объяснила, где искать раздел выгоды и кешбека. Благодаря этому я сразу сориентировался. Также дала развернутый ответ по сервису Ultra. Она пояснила, что правила начисления остаются прежними (кешбэк идет за покупки вне Ozon), но лимиты выплат существенно возрастают и подробно расписала лимиты в зависимости от уровня сервиса. Консультация оказалась моментальная, ответы понятные, без лишних шаблонов. Спасибо за сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...