Яндекс банка препятствует погашению задолженности за умершего родственника
Яндекс банк препятствовал погашению задолженности за умершего родственника ПРО, заблокировав личный кабинет, узнав о смерти. Требуя Свидетельство о наследстве, не принял справку от нотариуса с печатью и подписью о наследниках и продолжал начислять проценты. Проигнорировал письмо с запросом от нотариуса, начал начислять штрафы. Не предоставляет информацию о состоянии задолженности на сегодняшний день, а также справку об отсутствии задолженности.
Задолженность полностью погасили еще 27.04.26г., в размере и по реквизитам указанным в ответном письме нотариусу. Все документы нотариально заверенные по требованию банка получены банком еще 26.05.26г. Данная жалоба написана в Центробанк и прокуратуру. Требую предоставить информацию о состоянии задолженности, а также справку об ее отсутствии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...
Отмена платежа супер сплит
Здравствуйте. Оплатил покупку в Спортмастере через супер сплит, в приложении появился график платежей и сумма. Потом отказался от заказа, а график платежей и сумма остались...
Милая служба поддержки
Оформила заказ в Яндекс Сплит, списался платеж. Но вдруг вспомнила, что у меня есть промокод и баллы. Заказ отменила и переоформили, но возврат зачелся не сразу, а через три дня, и...
Опыт обращения в чат поддержки
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией — не проходила оплата на маркетплейсе. Сначала немного расстроилась: заказ был важен, а время поджимало. Но решила не терять времени и...
Помогли со справкой
13 августа в 12:48 обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом, как получить справку о состоянии кредитного счёта — нужна была информация об отсутствии задолженности или...
Снижение лимита сплит
Кредитной картой в Яндексе пользуюсь уже достаточно долгое время. Изначально был большой лимит, почти 200000 рублей, уже даже не помню точно, но потом решила снизить доступный...