Смена паспорта в приложении
Требуется при достижении 45 летия менять паспорт, естественно меняются все паспортные данные, которые и нужно менять в банке. Но как и где их менять или они меняются автоматически - был у меня вопрос. В чате 16.06.2026 спросила об этом. Надежда- оператор чата очень подробно мне ответила, что паспортные данные в Банке автоматически не меняются, их необходимо обновить самостоятельно . Далее она написала где и как это сделать в приложении. И добавила, что в офис идти не обязательно, но можно и там обратиться, чтобы изменили данные, после того, как я получу новый паспорт. Вопрос стал понятен, что и как надо будет сделать. Спасибо Надежде - всё доступно расписали и помогли понять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли и разъяснили условия акции
16 сентября в 22:53 обратился в чат Отп банка . Мне пришло уведомление , что за покупки на маркетпоейсах возвращают кешбек 10 . Я решил уточнить условия акции в чате. Сначала мне в...
Помогли найти реквизиты банковской карты
Был у меня промокод на покупку подписки Яндекс плюс за 1₽ на месяц я применил его и надо было оплатить её по реквизитам банковской карты.Поэтому я решил написать в чат поддержки...
ОТП банк динамично развивающийся банк будущего
Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но...
Откуда появился статус VIP
15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила...
Уточнение условий программы лояльности
Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор...
Помощь оператора в оплате услуг
11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13...
Благодарность операторам чата за помощь
Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё...