Оперативно решили проблему
Спешу похвалить и поблагодарить поддержку за оперативное решение возникшей проблемы. У меня был промокод но почему то я не мог его активировать- выдавало ошибку что его нет в системе. Обратился в чат поддержки банка по этому вопросу где попросил помочь разобраться и активировать этот промокод либо поменять на новый. Мне на помощь пришла Ирина и сразу составила обращение по этому вопросу, уточнив что его рассмотрят в течение пары часов. Не прошло 2 часов как мне ответила уже Марине и сообщила что по техническим причинам предыдущий промокод не получится активировать, извинилась за ситуацию и предоставила новый промокод а также ссылку для его активации. Я сразу же попробовал его активировать и в этот раз сразу все получилось.
Выражаю благодарность поддержке банка за оперативное решение проблемы. Я остался очень доволен такой работой поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...