Ужасный сервис
30.05.2026 заказала карту. 04.06.2026 пришло смс о готовности. 09.06.2026 приехала в офис на ул. Ефремова, 8. Сотрудник не смогла выдать карту по загадочным техническим причинам. Обещали на следующий день с утра разобраться и перезвонить. Звонка не последовало ни на следующий день, ни позднее.
17.06.2026 пришло повторное смс с приглашением получить карту. Приехала после работы, взяла талон в 19:27. Народу было немного и, судя по всему, сотрудники никуда не торопились. В 19:54 вышел молодой человек и бодро объявил, что офис закрывается и больше никого обслуживать не будут. В итоге два человека (кроме меня в ожидании сидела девушка с вопросами по ипотеке) были просто посланы. Ни в одном другом банке подобное даже представить невозможно! Клиент заходит в банк в рабочее время, берёт талон, тратит своё время на ожидание в очереди и в итоге его просто выставляют за дверь! "Добротный" сервис и полное неуважение!
При этом у меня нет уверенности, что "технические причины" устранены и с третьей попытки сотрудникам всё-таки удастся выдать карту, т.к. с подтверждением мне никто не звонил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...