Про решение заблокированной карты
Итак!! Оно случилось!!) после нескольких переводов ,16.06.26.карту заблокировали! При обращении в чат,робот выдал какую то информацию,но больше не по делу). Хорошо,что после нескольких вопросов,подключился живой оператор. Правда ответ ждать пришлось дооолго,видимо не со мной одним произошло такое) И всё бы хорошо, если бы с одним человеком,общался один оператор( так сказать один, на один),так нет,их там было много!) И каждый спрашивал что то своё, даже не совсем понятное( или не правильно сформулированы вопросы ( личный кабинет Авито,чтоб было видно телефон,эл.почта и твоё фото ( так не бывает), переписка с клиентами,)). Надо доказывать,откуда у тебя эти деньги,если перевел человеку,в обмен ( перевод на нал,то это тоже надо объяснить). Спустя сутки, несколько операторов,напрягшиеся нервы,видимо нашел выход из положения.В любом случае спасибо,за новые знания и опыт,как поступать не стоит). Спустя сутки карту разблокировали) Банк покидать не собираюсь,условия очень вкусные,да и в остальном все хорошо,но эта якобы защита от дроперства, ещё многим боком выйдет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...