Благодарность
Сегодня с моей карты было совершено списание средств за подписку на сайте ХЕ*О. Двумя днями ранее оформили пробную подписку, попользоваться не удалось. Решила подать заявку в банк ОЗОН и оспорить списание. Также написала на сайт Хе*о. Хе*о отказывались вернуть деньги, я написала в чат озон - мне помогала Екатерина. Она со своей стороны стала проверять - оказалась оспорить не возможно , так как я подтвердила кодом из смс. И предложила заблокировать дальнейшие списания с этого сервиса. Но сразу после этого, сайт Хе*о передумал и решил вернуть мне все деньги. Благодарю Екатерину, которая дала мне очень развернутые ответы, поняла мое нервное состояние, а ведь могла отвечать сухо и коротко и тем самым ухудшить мое состояние. Уверена, что вернуть мне деньги Хе*о решили после того как подключился озон банк. Благодарю Екатерину , профессионала своего дела и просто неравнодушного человека. С Озон банком очень удобно в любой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...