Искренняя помощь👍
1 мая 2026 в 09:48 написала в чат поддержки банка, так как пришло какое-то новое уведомление с надписью "Узнайте, как изменятся ставки по накопительным счетам в Ozon банке". Решила попросить помог разобраться, что будет. Оператор Андрей был очень вежлив изначально, он переживал за мое время, сказал, что понадобилось больше времени, чем он рассчитывал. Далее поблагодарил, что дала время. Супер, искренний, эмпатичный сотрудник👍 Он сообщил, что, действительно, с 5-го мая изменится ставка по накопительному счёту с минимальным остатком. До 13.05.2026 у вас действует повышенная ставка для новых клиентов 16%. У вас активна подписка Ozon Premium, поэтому после окончания истечения срока приветственной ставки ваша ставка составит 12,5%. Считаю, это крутой процент, я, как только появилась возможность, попозже открыла накопительный, скрин прикрепляю.
Андрей - оператор с большой буквы, он помог искренне, со всей душой, я это оценила! Именно благодаря Андрею я получила полную поддержку! 5👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...