Спасибо Озон Банку и Марии!
Хочу сказать огромное спасибо Озон Банку и лично специалисту Марии!
Пополнил карту на 100 000 рублей, думая, что всё стандартно — но оказалось, что бесплатный лимит у меня был 50 000, а за остальное сняли 1,9% комиссии. Я просто не знал об этом условии, и, честно говоря, очень расстроился.
Обратился в поддержку, и там мне попалась Мария — настоящий профессионал и просто понимающий человек. Она спокойно объяснила ситуацию, разобралась в деталях и, что самое важное, пошла навстречу. Комиссию мне вернули полностью! Я даже не ожидал, что так быстро и без лишних вопросов решат мою проблему.
Теперь я точно буду внимательнее к лимитам, но этот случай показал, что Озон Банк — это не просто цифры и проценты, а реальные люди, которые слышат клиентов. Очень приятно, когда банк не отмахивается, а помогает.
Спасибо, Озон Банк! И отдельное спасибо Марии — вы лучшая! 💙
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...