Спасибо Даниилу и ВБ Банку
Сегодня, 20 июня, написала в чат поддержки ВБ Банка. Собиралась купить шампунь для собак за 650 рублей картой и наволочку за 680 баллами, хотела понять, сколько ягодок начислят за обе покупки и как быстро. Ответил Даниил буквально через пару минут. Он подробно объяснил условия акции: 5% кешбэк ягодками, но есть длинный список исключений, и главное — покупки на самом Wildberries не участвуют. То есть за шампунь и наволочку ягодки не начислятся, потому что это покупки на маркетплейсе. Даниил даже посчитал: если бы покупка на 650 рублей проходила, то начислили бы 33 ягодки. Я, конечно, немного расстроилась — думала, раз карта банка, то и на WB должны давать кешбэк, но правила есть правила. Зато теперь я точно понимаю, где и как их получать. Даниил ответил чётко, вежливо, сослался на правила акции — молодец. Вопрос решился быстро, скриншоты переписки прилагаю. Процессом взаимодействия довольна, поддержка работает отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...