Своевременная и вежливая онлайн-поддержка Озон-банк
Обратилась в онлайн-чат Озон-банка с просьбой помочь мне получить новую пластиковую карту. Дело в том, что на старые реквизиты кто-то из моих родственников оформил подписку, я даже не могла найти на каком ресурсе, чтоб отключить ее, а регулярные уведомления о попытке списать деньги с карты очень надоели, да и положить денег побольше я не могла на нее, так как они автоматически списались бы в счёт оплаты этой подписки. Выход я нашла в перевыпуске карты, только вот растерялась и не смогла найти, как мне получить пластиковую. В чате сперва отвечал робот, но при первой просьбе перевести меня на оператора, тут же подключился вежливый и грамотный сотрудник службы поддержки Юрий, который очень быстро и четко направил меня по нужному пути. Я в течение 10 секунд заказала новую пластиковую карту, с доставкой в удобный для меня ПВЗ. Кстати, в этом плане тоже очень удобно у Озон банка продумано, карта приходит в ПВЗ и я могу забрать ее в любое удобное для меня время, а не назначать встречу с курьером, ждать его, как в других банках. Я очень довольна сотрудничеством с банком Озон
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...