Не дают выписку по счету
Я врач медик, студентка ординатор, на данный момент я на последних неделях беременности и мне полагаются от государства определённые пособия, потому что я малообеспеченная.
Счет в Вайлдберриз банке у меня закрыт еще в марте 2026, но мне нужна справка о всех зачислениях по моему счёту с периода 18.02.26 по 02.03.26, потому что нужны выписки со всех банков за последний год.
Я уже неделю не могу получить не то что справки этой, а даже просто ответа на какой этапе готовность этой справки и когда она будет.
Я и звонила по горячей линии и там ничего не могут, также сказали что я не могу поехать ее лично в офис заказать и только вот через чат.
В чате мне каждый день однотипный ответ что запрос в обработке и больше ничего.
У меня нет времени месяц ждать ответа неделями и месяцами, в сети я видела неоднократно от клиентов вб банка, что неделями и месяцами нет ответа никакого и полное игнорирование, потому сразу пишу сюда и куда могу с целью ускорения обращения, потому что у меня нет времени ждать месяцами пока я рожу и мне в пособие уже будет отказано из за этого. Я не хочу потом разбираться и ходить по юристам чтобы с вас пытаться взыскивать эти суммы, потому что из за вас не смогла подать на пособие.
Все что мне от вас нужно это простая выписка справка по моему закрытому счету в вашем банке за пол месяца который он у вас там был у меня.
Очень надеюсь на понимание и быструю реакцию соответствующих лиц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...