Приятное начало сотрудничества

Здравствуйте!

Очень долго искал банк для себя на замену. Основным пользуюсь Т-Банк, на рынке достаточно много хороших банков, но у каждого есть какие-то подводные камни. 

Начал присматриваться к банку с начала зимы 2026 года. У них как раз запускалась коллаборация с Rozetked, где нужно было подписать на их канал. Присматривался к тому, как работает маркетинг, взаимодействие с клиентами - сложилось хорошее впечатление о банке. 

У меня есть подтверждённая биометрия на Госуслугах - практически любые двери открыты для дистанционного открытия счёта. Не смог найти информации о том, как открыть счёт дистанционно на сайте ОТП Ю, поэтому обратился в чат поддержки, где мне сообщили о том, что нужно скачать мобильное приложение и регистрироваться дальше (хотя очень странно, потому что и другие банки эту информацию не скрывают и можно зарегистрироваться через ПК). 

В свете блокировок сертификатов, с 1-ой попытки зарегистрироваться не удалось, была ошибка "Операция не выполнена". Немного выждав продолжил регистрироваться повторно - и всё заработало! Смог открыть счёт дебетовой карты - на выбор был стикер, цифровая карта и пластиковая. И самое главное, что меня интересовало - кредитная карта. Одобрение произошло моментально, на этапе оформления заявки можно просмотреть все условия, включая Индивидуальные (ИУ). 

Работой карт очень доволен, операции обрабатываются достаточно быстро (10-15 минут). Искренне надеюсь на долгосрочное и комфортное сотрудничество с этим банком. Начиная от мобильного приложения и сайта, где всё понятно интуитивно и без страха нажать на что-то не то, заканчивая работой онлайн-чата: специалисты грамотны и подробно подсказывают. 

Спасибо, ОТП!