Давно обращаюсь в поддержку озон банка , зачастую по звонку , хочу отметить включенность всех сотрудников поддержки , конкретно в этом случае обратилась в поддержку за снятием ограничений пользованием счета, так как игнорировала несколько месяцев запрос от чата поддержки , на корректировку данных, обновляла паспорт по истечению его срока , а на запросы банков в обновлении данных не стала придавать значения. 8.06.2026 года в 1:11 по мск позвонила в банк , бота удается упросить на связь с оператором за два запроса , стыдно отмечаю, имя сотрудницы не услышала , но очень осталась довольна содействием , благодарна очень , так как время позднее, буквально сразу помогла направить обращение на подключение сотрудника в чате для более скорого решения вопроса , сотрудник Илья , также максимально оперативно подключился и помог решить вопрос в чате , спустя 10 минут объяснения ситуации открыли доступ к счету
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...