Безобразный банк

21.06.2026 15:00
199
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Банк безосновательно блокирует денежные средства, не дает распоряжаться и вывести их на другой свой расчетный счет, поддержка в чате банка не отвечает в течении двух недель, обращения, документы, не рассматривает, поддержка по телефону некомпетентна, поддержка по эл. почте отправляет в поддежку чата, замкнутый круг ада. На документы которые были предоставлены мне от ЦБ РФ банк не реагирует, банк живет по своим правилам и своим законам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T13:28:30+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-21T17:22:19+03:00
Здравствуйте. Простите за неудобства. К сожалению, мы вынуждены были ограничить операции по кошельку, так как получили информацию, что ваши данные находятся в системе АСОИ ФинЦЕРТ Банка России. Поэтому 25-05-2026 года WB Банк ограничил доступ к электронному кошельку — п. 6.4.18 условий Договора. Это требование законодательства России, которое мы соблюдаем. Если это ошибка, то рекомендуем обратиться в Банк России с заявлением об исключении сведений из базы данных регулятора. Можете подать заявление в Банк России об исключении сведений из базы данных регулятора 2 способами: — направить заявление на сайте Банка России с темой обращения «Информационная безопасность» и соответствующим типом проблемы. Отправить заявление онлайн можно по ссылке: cbr.ru/contactBR/ — обратиться с заявлением в любой из банков, клиентом которого вы являетесь. Информация в WB Банк поступает автоматически из систем Банка России. Как только ваши данные будут обновлены — ограничения снимутся автоматически, и вы сможете совершать операции в обычном режиме. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка