Больше года не могут поменять паспортные данные
Уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Исправно пользуюсь подпиской "Премиум". В мае 2025 года поменял паспорт. Пришёл в салон МТС и попросил сменить паспортные данные. Сказали, всё поменяли, ок. Через какое-то время стали приходить уведомления от банка, что мол, паспортные данные устарели, нужно обновить. Сходил ещё раз. Опять обновили. Через месяц опять пришло уведомление об устаревших данных. В сентябре написал в чат, объяснил ситуацию. Попросили прислать в час фотографии паспорта, и что в этот раз уж точно обновят данные. Ага, щас! Потом, не помню, но приходилось ещё обращаться в салон, чтобы обновили данные. В мае 2026 года я написал в чат наверное 5 или 6 обращений! На сегодня, 19.06.2026 года паспортные данные обновили, но с ошибкой в одной цифре номера паспорта. Из-за этого я даже дебетовую карту не могу открыть. МТС? НУ КАК ТАК????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...