Благодарность поддержке WB банка🤝
Хочу выразить благодарность группе поддержки WB банка. Давно являюсь клиентом WB, но дебетовую карту приобрела относительно недавно, в апреле 2026 года, увидев рекламу с программой лояльности в виде кэшбека на супермаркеты, где была акция 5% на все покупки до июня 2006 года.
В начале июня вспомнила, что выходит срок акции, и решила уточнить, до какого числа действует привилегия, параллельно увидев рекламу, что кэшбэк по карте WB начисляется до августа.
6 июня 2026 года написала в поддержку с данным вопросом, т.е, до какого числа действует кэшбэк 5% на супермаркеты. Сначала ответил виртуальный помощник, затем, 20:14, оператор Алима, подсказав, что акция действует до конца июня.
Мне стало непонятно, почему тогда пишут, что до августа, а по факту пришёл ответ, что до 26 июня и спросила, нет ли каких либо других акций по карте, позвав оператора для уточнения вопроса. Далее присоединилась оператор Екатерина, и объяснила, что акция действует до 31 августа, т.е. продлена.
Спасибо огромное Екатерине за подробный ответ на мой вопрос, всё стало ясно и понятно. Можно сделать вывод, что в поддержке WB банка очень приветливые, вежливые, опытные сотрудники, отвечают быстро, если их позвать, без перекидывания на виртуального помощника!
Буду и дальше пользоваться картой, удобное приложение, удобное пополнения и отличные условия! Спасибо большое, желаю дальнейшего процветания WB банку! ❤️🌹👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...