Оператор рассказ о проходящей акции по кэшбеку
В марте я увидел акцию от WB банка — кэшбек 5% на супермаркеты по карте банка по 30.06.2026.
Я уже получил свою карту WB банка, активировал и совершил две покупки в супермаркетах 28 и 29 марта. В истории операций я увидел, что у покупок отсутствует плашка о начислении кэшбека. Я решил обратится в службу поддержки банка и выяснить, почему кэшбек не отображается и точно ли я участвую в данной акции.
Уже через 9 минут оператор Эльвира поприветствовала меня в чате и направила подробный ответ. В нем специалист отметила, что данная акция действительно проходит до 30 июня включительно. Есть определенные МСС-коды, указанные в условиях, начисление идет за покупки по ним. Эльвира прикрепила ссылку на полные правила акции, в которых я нашел список МСС-кодов, даты и другую важную информацию. Также оператор отметила, что кэшбек за покупки будет начислен в ягодках в следующем месяце после совершения покупки — в течение 10 дней с даты окончания месяца. Так я понял сроки начисления кэшбека.
Таким образом, консультация от оператора помогла мне в полной мере разобраться в условиях акции, убедиться в том, что я ее участник и понять срок начисления обещанного кэшбека. Особенно хочу отметить быструю скорость подготовки ответа и его полноту. В дальнейшем кэшбек мне действительно пришел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...