Схема юристов ВТБ: пытаются дважды взыскать погашенный долг и вводит суд в заблуждение
10 июня 2024 года я купил автомобиль и заключил с ВТБ кредитный договор № V621**82. Сразу при оформлении в договор были включены дополнительные платежи, но история не об этом.
Столкнувшись с финансовыми трудностями в сентбряе 2025г, я заблаговременно позвонил на горячую линию ВТБ и попросил банк о реструктуризации. Оператор сказал: «Да, можем но пока нет суммы долга, нет основания для реструктуризации». Я ждал. Долг копился. Мне нужно было снизить на 20-30% сумма платежа.
В итоге мне приходит СМС - долг просречен, внесите всю сумму. Я еду в банк - мне говорят "да вы подходите теперь, но теперь у нас тут кнопка залипла - не могу вам сделать реструктуризацию". Но - типа если вносишь "платеж солидарности, то мы входжим в график и все ок". Я внес так называемый «платеж солидарности». Никакого документа мне не выдали. За то через неделю у меня арестовали все банковские карты как физлицу и ИП - полность. Дело передали в ФССП.
Звоню в банк - ваш дело передали другому специалисту. Я снова приехал в отделение. Мне сказали - внеси 250 000 рублей и все будет ок. Сотрудники банка заверили: претензии сняты, дело у приставов закрыто, главное — войти в график платежей. И снова — никаких документов. Только слова. Я вношу 250 тыс.
И через неделю банк подает на меня в суд. Я пришел в отделение с вопросом. Ответ сотрудников: «Не переживай, продолжай платить. Суд — это формальность, если ты платишь, юристы претензий не имеют».
В начале мая 2026 года мне пришло уведомление о заседании суда, назначенном на 6 июня. Сотрудники банка снова лично сказали: «Не ходи, если платишь — все нормально». Понимая, что ситуация становится опасной, я принял решение продать автомобиль в убыток.
Банк одобрил сделку. При этом мне прямо сказали: «Документ об отсутствии задолженности выдадим, но бумагу о том, что судебное дело прекратится — не можем, нет предмета для такого документа». Я продал машину с огромным дисконтом. С учетом процентов по кредиту и потерь на сделке мой суммарный убыток составил более 1 500 000 рублей - проценты, услуги банка, просадка на 500 тыс стоимости авто.
6 июня 2026 года суд вынес заочное решение об изъятии автомобиля — я не пришел потому что мы решили в досудебном порядке вопрос. Но представитель ВТБ на заседание не явились тоже и иск не отозвали. Банк вообще не уведомил суд о закрытии долга. Я подал заявление об отмене заочного решения — мне отказали, так как оно было оформлено с нарушениями.
Сейчас я вынужден нанимать юриста и платить госпошлины, чтобы доказать в апелляции то, что банк мог решить одним звонком в суд. Решение вступает в силу — и автомобиль, который уже продан новому владельцу, формально находится под угрозой ареста. Автосалон направил запрос в ВТБ — банк ответил в почте, что решение вступит в силу, но применять его они «не собираются». То есть банк сам признает, что решение незаконно по существу — но отзывать его не торопится.
Банк отказывается предоставить контакты юристов и службы безопасности. Руководитель отделения предлагает только «написать запрос», ответ на который всегда один — отписка что претензий нет, приходите поговорим. Записи звонков, где мне обещали реструктуризацию, банк «не находит», хотя разговоры «записываются в целях контроля качества».
Мной поданы официальные заявления:
- Центральный Банк РФ: обращение № Ц2/2049873 от 19.06.2026 — ЦБ направил запрос в ВТБ.
- Генеральная прокуратура РФ: обращение № ВО-1088-26-20500012 от 19.06.2026, номер заявления 7545173061.
Денег на юристов нет. Пишу этот отзыв, чтобы найти выход из ситуации, в которую меня загнали юристы ВТБ. Схема обмана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...
Персональная благодарность за разбор недопонимания в автокредите
Персональная благодарность К-ой Наталье А., работающей в филиале ВТБ г.Ступино, Мск. обл.. Что произошло: при внесении дополнительного платежа, уменьшающего основное тело кредита...