Помогли выяснить информацию со входом в два приложения в разных местах
Здравствуйте!
Вчера 23 июня я обращалась на горячую линию банка, так как собиралась войти в их приложение, скачанное на второй телефон, с которого я ещё не выходила в их приложение. Я хотела узнать, если у меня сразу в двух телефонах будут их приложения, то при входе на новом телефоне в приложение не будет ли такого, что в старом телефоне приложение вылетает, точнее, что в старом телефоне происходит сброс входа и потом все данные надо будет вводить снова, заново проходить регистрацию. Оператор стал уточнять информацию. Когда он уточнил, он сказал мне, что да, будет именно так: когда я с нового телефона зайду в приложение, в старом произойдëт сброс и надо будет заходить снова через регистрацию данных. Что с приложениями у них такая история, что, когда захожу в приложение на одном устройстве, в приложениях на всех других устройствах сбрасываются данные входа. Хорошо, что я спросила. Теперь оставлю приложение только в старом телефоне. Также я спросила, а что будет, если параллельно заходить в ВБбанк через браузер. Оператор тоже уточнил. Пояснил в разговоре, что в этом случае в приложении сброса быть не должно, но это не точно, так как система безопасности может всë равно сработать вне зависимости от того, с какого устройства выход через браузер. Спасибо большое за консультацию! Через браузер зашла тоже, в телефоне и в компьютере. После этого не сбросились настройки входа в приложении. Прикрепляю скриншот звонка в банк вчера.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька...