Обманули с кэшбэком
Решил воспользоваться акцией 40% кэшбэк за доставку из Магнита. Зашел в приложение банка, там выбрал эту акцию, в приложении банка нажал кнопку "За покупками", далее в приложении Магнита, куда меня перенаправили из приложения банка, выбрал продукты, адрес и оформил заказ. В приложении Магнита ничего дополнительно не нажимал.
Кэшбэк мне не пришлел, в ТП банка сначала сказали, что у меня много возвратов билетов РЖД и поэтому весь кэшбэк списался в минус, потом когда выяснилось, что столько билетов я даже не покупал, то сказали что у меня была доставка Магнита, но не та и я не внимательно прочитал правила.
Не понимаю, что я в данном случае сделал не так, ибо я переходил по ссылке именно из приложения банка. Получается банк специально не туда перенаправляет, а потом кэшбэк не дает. Доставкой Магнита до этого не пользовался вообще никогда, так что даже старые какие-то настройки не могли сохраниться.
В итоге испорченное настроение и еще и переплата за продукты, т.к. обычно пользуюсь Лентой и там у меня бонусы накопились и те же продукты получились бы вообще дешевле процентов на 15.
Прям бесит, то что обычно в подобных акциях у банков куча условий это уже в порядке вещей, поэтому я их обхожу стороной, если только нет прямой кнопки "заказать". Но тут я из приложения банка же перешел, и ничего дополнительно не менял, только продукты выбрал, что могло пойти не так?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...