Профессиональная работа специалистов чата

24.06.2026 13:16
181
1
Оценка
5
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую. 

Коллега порекомендовал карту ВБ из-за того, что там акция 5% за все покупки. 

Я недавно оформил карту, получил и активировал её. 

Написал в чат 21 июня в 3 часа, чтобы узнать точные условия, нюансы, подводные камни и прочие хитрости по акции, чтобы потом не возникало споров и негатива.

В считанные минуты подключился оператор Дарья, и буквально в течение пары минут прислала всю необходимую информацию со всеми нюансами и условиями. Замечательная и быстрая работа как и должно быть у специалистов. 

И замечательная акция в свете того, как многие банки урезают условия бонусных программ. 

Только было бы хорошо, если бы бонусы выплачивали рублями, а не ягодками. Но и так сойдет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-07T19:03:22+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько по времени длился процесс обслуживания? Приняли ли вы участие в данной акции? 08.07.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Arh001
2026-07-07T21:01:39+03:00
Буквально несколько минут, что отражено на скриншотах. Да, конечно. Уже совершил несколько покупок, жду бонусы за июнь. Могу прислать скриншот.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-06-24T14:08:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 076
отзыва
12 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Вайлдберриз не помог

Оценка 4

 Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка