Меня обманули, сделали ложное заявление, в нем была ссылка, якобы на получение денежных средств, за продажу книг. Девушка должна была купить сдэком, оформив заявку,я должна была получить оплату. Чтоб провести оплату, нужны были данные карты, затем код. Не знаю почему я не подумала что что то может быть не так, наверное, из за нестабильности работы мобильного интернета. После 3х неудобных попыток, я закинула скриншот в ИИ, мне выдало подобное объяснение, что это сайт мошенников, все от и до расписано.
Я пишу в чат банка, не объяснила толком ситуацию, со страха, но оператор Анастасия все поняла по 2ум скриншотам. Сердечное ей спасибо!
Она позвонила мне, попросила все объяснить и сказала как дальше действовать, чтобы не было в дальнейшем проблем. Отправила сообщение, в котором все было написано, были прикреплены ссылки для проверки того или иного, например, взломали ли мои госуслуги
Спасибо за работу, озон!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...