Моментальная поддержка озон банка
Возникла проблема: вдруг ни с того ни с сего, пуш выскакивает -199р за что то там, оказалось что это ежемесячное списание за подписку озон премиум на моей Озон карте. Проверил в приложении банка и действительно списали средства без спроса 25 июня в 00:21. В этот же день обратился через приложение банка в чат поддержки, сотрудник ответил сразу же, объяснил и скинул ссылки где найти, как отключить авто продление подписки. Вспоминаю, что 2 месяца назад была подключена категория озон премиум 2 месяца подключения 100% кэшбек! Забыл про это естественно. Мне помогли отключить авто продление подписки и вернули в течении нескольких минут деньги обратно. Отменили покупку. Такой оперативной работы ещё нигде не видел. Проблема решена моментально, поддержка на очень высоком и быстром уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...