Откуда такой рейтинг

25.06.2026 09:45
245
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пожалуй худший опыт по получению кредитной карты среди известных банков. Встреча с представителем произошла на два дня позже заявленной даты. Сам представитель, оказался сотрудником сторонней организации efin. Встреча продолжалась более 20 мин. (что-то постоянно перезаполнял, фотографировал и т.д.) Для оформления карты зачемто понадобился снилс. Далее ушёл, с фразой "ожидайте подтверждения по смс". Через пару часов посыпались спам смс от контор по микрозайму. Сам пластик уралсибовской кредитки так и остался куском пластика. Впервые столкнулся с таким "сервисом". Не тратьте время, обращаться сюда не стоит от слова совсем.

Уралсиб
Уралсиб
2026-06-29T11:53:56+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и готовы разобраться в вопросе как можно скорее. 22.06.2026 г. ваша заявка была передана в работу сотруднику курьерской службы, но по техническим причинам доставка карты была отменена. 23.06.2026 г. ваша заявка на доставку карты была переведена на повторное согласование даты и времени доставки. 24.06.2026 г. карта была доставлена вам. В ходе подписания документов сотрудник банка выявил, что взял на встречу некорректный бланк для заполнения. Сотрудник принес извинения за доставленное неудобство. Иногда для проверки подписанного вами пакета документов на выдачу карты требуется чуть больше времени. Для завершения дистанционной активации карты необходимо позвонить на бесплатную горячую линию 8 (800)250-57-57 с номера мобильного телефона, указанного в заявлении, и установить ПИН-код, следуя подсказкам голосового меню. Между банком и АО ЕФИН заключен договор об оказании услуг оператора финансовой платформы, который регулируют порядок обеспечения возможности совершения финансовых сделок с использованием финансовой платформы. В свою очередь хотим отметить, что банк и курьерская служба соблюдает все необходимые правила для соблюдения конфиденциальности о проводимых мероприятиях между банком и клиентом. Одной из главных задач банка, а также наших партнеров является обеспечение сохранности клиентских данных и требований информационной безопасности. Факт утечки ваших персональных данных не подтверждён. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка