12 июня 2026 года в 17:55, я обратился на горячую линию банка, чтобы уточнить условия начисления бонусных баллов ягодки. Ранее слышал информацию о лимите в 3000 баллов за месяц и хотел узнать, распространяется ли он на все покупки без исключения. На звонок ответила специалист Марина. Она подробно проконсультировала меня по условиям акции, подтвердив, что максимальное количество бонусных баллов, которое можно получить за календарный месяц, действительно ограничено. Также сотрудник детально рассказала о категориях операций, по которым бонусы не начисляются, включая отдельные виды переводов, платежей и других финансовых операций. Кроме того, Марина обратила внимание на список исключений по МСС-кодам и подсказала, где можно ознакомиться с официальными правилами программы. Благодаря её разъяснениям я получил полное представление об условиях начисления бонусов и смог разобраться во всех интересующих меня нюансах. Сотрудница Марина отвечала подробно, вежливо и по существу, без лишней информации. Благодарю Марину за профессиональный подход, компетентность и качественную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...